SAC
Fique à vontade para nos enviar sua duvida através do formulário abaixo ou escolha uma das opções ao lado.
Seus dados serão tratados confidencialmente pelo suporte ou diretoria da Tricot Fashion.
Nossa equipe irá analisar sua dúvida e entrará em contato assim que possível.
Obrigado e até breve!
Seu contato é muito importante para nós.
Tem alguma dúvida ou preocupação ? Estamos sempre prontos para ajudar!
Chame-nos em
123-456-7890
ou
envie-nos um email para:
TROCAS/DEVOLUÇÕES
A Tricot fashion preza pela satisfação de seus clientes, por isto, fique à vontade para entrar em contato conosco e pedir ajuda para realizar a troca! Temos uma equipe pronta para te auxiliar com rapidez. Nossa Central de Atendimento está disponível através do e-mail tricot.fashion.jacutinga@gmail.com ou pelo telefone da Central de Atendimento. Estamos à disposição!
A TRICOT FASHION É UMA MARCA DA STOP MALHAS.
Queremos te surpreender com nossa qualidade, estilo e preços incríveis! Seja bem vinda à nossa nova loja, se tiver alguma dúvida estamos à disposição para ajudá-la!
Qual é a sua política de devoluções?
IMPORTANTE
A política de troca ou devolução da Tricot Fashion é semelhante a de uma loja física:
Qual é a sua política de devoluções?
Perguntas frequentes
International delivery?
See Customer Service
tricot.fashion.jacutinga@gmail.com
Como faço para devolver um artigo ?
-
Envie um e-mail para nossa Central de Atendimento
-
A) seu nome completo e CPF
-
B) código ou nome do produto que gostaria de trocar ou devolver
-
C) motivo da troca/devolução
-
D) e se gostaria de trocar por outro produto, ou ficar com créditos para uma nova compra, ou se prefere receber a restituição do valor. É importante lembrar que precisamos desta comunicação para identificar o seu pedido e realizar a troca corretamente! Em seguida você receberá um Código para postagem gratuita do seu pedido em uma agência dos Correios
Quais são as suas opções de entrega ?
PAC - Grátis*
*Esta condição pode variar de acordo com as nossas promoções.
Sedex - Pago pelo Cliente
Transportadora - Somente atacado (consultar)
Como acompanho meus pedidos?
Sera enviado um codigo de rastreamento(PAC e Sedex), no caso da transportadora o cliente receberá todo andamento por e-mail.
Prazo de entrega
O prazo para entrega do seu pedido pode variar de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida. As opções de entrega são:
PAC - O prazo de entrega varia entre 8 a 30 dias úteis.
SEDEX - O prazo de entrega varia de 3 a 15 dias úteis.
Seu pedido será despachado após a confirmação de dados pela Tricot Fashion e assim que recebermos a aprovação do cartão de crédito ou a confirmação de pagamento do banco.
O prazo para a entrega começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento.
Para facilitar, você será informado por e-mail de cada etapa do seu pedido e assim que ele for enviado você também receberá um aviso com o código de rastreamento.